一、劃分等級與標(biāo)識
旅游景區(qū)質(zhì)量等級共劃分為五級,從低到高依次為A級、AA級、AAA級、AAAA級、AAAAA級旅游景區(qū)。各等級的標(biāo)牌、證書等由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定。
二、劃分標(biāo)準(zhǔn)與要求
A級旅游景區(qū):
交通基本通暢,有基本停車場所,場地基本平整堅實。
提供咨詢服務(wù)場所和熟悉業(yè)務(wù)的服務(wù)人員。
提供景區(qū)內(nèi)部信息資料(如全景圖、標(biāo)識牌、景物介紹等)。
公共廁所布局較合理,垃圾桶數(shù)量基本滿足需求。
購物場所布局基本合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)和環(huán)境相對較協(xié)調(diào)。
隨著等級提升,從A級到AAAAA級,旅游景區(qū)的整體游客服務(wù)設(shè)施和旅游資源吸引力逐漸提高。
交通設(shè)施更加完善,進出便捷性增強,可能具備一級公路或高等級航道、航線直達,或設(shè)有旅游專線交通工具。
停車場或船舶碼頭管理更加完善,布局合理,容量能充分滿足游客接待量要求。
場地平整堅實,綠化美觀,標(biāo)志醒目、規(guī)范。
AAAAA級旅游景區(qū):
在細(xì)節(jié)、文化性和特色性方面有更高要求。
旅游交通可進入性好,交通設(shè)施完善且進出便捷。
有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭,管理完善且布局合理。
三、實施與管理
2025年3月1日起,將實施新的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 17775-2024),該標(biāo)準(zhǔn)由全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口,主管部門為文化和旅游部。
旅游景區(qū)的質(zhì)量等級評定由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)負(fù)責(zé),并進行定期或不定期的監(jiān)督檢查,以確保旅游景區(qū)符合相應(yīng)的等級標(biāo)準(zhǔn)。
四、意義與作用
提升服務(wù)質(zhì)量:通過等級劃分,可以促使旅游景區(qū)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,以滿足游客的多樣化需求。
促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展:等級劃分有助于推動旅游景區(qū)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,進而促進整個旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
保護旅游資源:通過等級評定和監(jiān)督檢查,可以加強對旅游資源的保護和管理,確保旅游資源的可持續(xù)利用。